新东方红杉入股，西瓜创客如何搭上AI双师高速列车？( 八 )_：新东方红杉入股

爱分析：课程运作模式是什么样的？

钟鸣：我们定义自己是“AI双师”模式。主讲老师是肖恩老师，其本身在编程、艺术等各方面能力出色，属于业内强人。背后配备强大的教研团队，共同研制课程产品。

对于普通录播模式，我们理解为传统戏台班子模式，同一剧本在不同舞台演出，一个视频在不同孩子身上同样地播放。而“AI双师”则可类比好莱坞模式，利用全球最好的制度、保养、远程资源，产出电影每个环节都精心设计，保证观感体验完美。我们用更好更多的人力打磨课程脚本和产品交互，包括教研教纲教案都会精心设计，严抓视频制作质量，让课程变成真正的“好莱坞模式”产品，达到个性化体验。

另外我们引入辅导老师机制，一方面解决孩子在课堂学习中的问题，另一方面鼓励孩子、和家长传递信任。辅导老师同样会加上人工智能辅助，做到个性化服务，完成批改作业等工作。比如用户来自上海，辅导老师就不会和他聊故宫而是聊东方明珠。

爱分析：辅导老师师生比会是多少？师资要求高吗？

钟鸣：辅导老师在某个时期的具体数量，或者比例，在我们看来是个伪命题，更重要的是是不是一个可以被持续动态优化的过程。可以透露的是，西瓜是一个特别注重平衡和进化的团队，第一，人效比如果伤害到了我们的教学服务体验，那么我们将会先保障体验；第二，几乎所有被验证的优质服务动作，我们都会迅速标准化和产品化，降低对于人力的依赖消耗。