组织培训前不知所措? 先问自己这八个问题，就做对了一半( 二 )

2019-08-30

现在的培训理念实在太多，多到让人不知所措的地步。然而，作为企业培训人千万不要盲目跟风，在做培训之前最要的是厘清几个关键问题。问题问对了，事情就解决了一大半。

1、学员的典型任务场景是什么？

任何培训的目的都是有用，有用的前提是我们了解学员。了解他/她的基本情况（岗位、职务、司龄、履历等），了解他/她的日常工作职责、关键任务指标，了解他/她所在部门对于公司的价值和地位。

然后，尽量用形象化的方式还原目标学员的任务场景，就像“真人秀”一样。唯有如此，你才能说你真的开始了解目标学员了。

2、学员目前的痛点是什么？

培训的目的多种多样，有教授知识的，有开拓视野的，有解决问题的，种种。把学习利益和学员的心理诉求结合起来，是学员参与感的关键。什么是痛点，就是那些学员一提起来就激动、就能打开话匣子、就乐于吐槽的话题。当然，这是通俗的说法。

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