组织培训前不知所措? 先问自己这八个问题，就做对了一半( 三 )

2019-08-30

痛点既要是学员的痛点，更要是组织的痛点。多数时候两者是不矛盾的，无非是视角和深度的问题。

3、解决学员痛点的最佳方式？

还是那句话，组织中的很多问题，不是靠培训能解决的。而属于培训覆盖范畴的，很多时候面授并不是好的方法。

这就要求培训管理者跳开传统的“一提培训就上课”的思路，多去想想问题本身的解决方法。缺少必要的知识和常识，也许需要课程培训。缺少意识、理念，也许就需要做一些体验式的学习。而经验、方法论不足的，也许需要想办法进行实践操作。而日常中可以让员工通过线上培训系统进行碎片化时间学习，来加强记忆，提升培训效果。

4、标杆员工的成长经验是什么？

这个问题主要是用来验证问题三的解决思路。

公司里面有一批员工，他们的工作方法和思考方式被视作标杆，从他们身上可以提取出企业重要的“内部知识”（隐形的know-how）。从这些标杆员工的成长轨迹，去对照我们解决痛点的方式，会进一步验证方法的可行性。

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