对话拉姆·查兰:一切以人为本( 三 )

拉姆·查兰全球合伙人杨懿梅说了一个故事,他们曾与华为做过交流,提到了转型的问题。当时聚焦的问题是,将新业务放到老业务的平台还是分开做。

她与查兰建议后者,原因是老业务的负责人身上大多扛着很多指标。有一位企业家提出,他也想转变,但麻袋背在身上头都抬不起来,真的没有余力了。“这时候就发现,像推动新的事情,必然要尝试失败探索。”杨懿梅说。

亚马逊当年做kindle时,搭建的团队中一位是核心高管,曾经负责传统图书销售。亚马逊CEO贝索斯和他谈话,说从现在开始,把传统业务的团队都交出去。“我为什么不能两边都兼顾?”“你做新业务就要把老业务杀死,让所有卖传统书的人都失业。如果你两边做,很难做到,因为团队分开、预算分开。”贝索斯回答。

合适的人才,在转型时刻变得至关重要。“在这个快速变化、充满不确定性的时代,人才管理模式必须变革。”拉姆·查兰说,“人,一定先于企业战略”。

他曾经与杰克·韦尔奇对话,彼时对方掌舵整个通用电气。“你是个人,你是个了不起的人,这些战略也是由人来制订,一切以人为本。”在拉姆·查兰看来,哪怕杰出如杰克·韦尔奇,也是个人,他制定战略,由员工来执行,一切都是人。因为,在组织中,可能只有2%的人,对组织产生的影响可能达到80%以上。

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