对话拉姆·查兰:一切以人为本( 五 )

经济观察报:最近很多中国的公司都在发生一些组织变革,尤其是这些创始领导人,他们可能跟职业经理人会产生一些矛盾,一些观点认为,未来10年这个矛盾会比较激烈,职业经理人会不会有可能退出这个舞台,与此相对立的事业经理人,会不会成为未来的趋势?

拉姆·查兰:基本上所有的创始人都有一种特殊的才华,他们都有商业的敏感度,不是一个战略,要记住这个说法。所谓的商业敏感、敏捷不是一个战略,而是一种与生俱来的特质。包括街上的一些小贩也许也有,当一个企业不断地壮大、复杂之后,真正的创始人有种特殊的归属感、用人之道。

一定要确保职业经理人与创始人的沟通要通畅,同时这个职业经理人也要和创始人一样有商业的敏感性。

创始人从头做起,而新的CEO只想用好人,这就是彼此之间的差别,我们如何弥合这样的矛盾?招募一个职业经理人,可能是内部或者外部招聘,这个人至少要先和创始人待上4、5个月,彼此沟通、彼此认识,直到创始人百分百觉得,这个人是合适的对象。

职业经理人也需要去了解创始人,彼此的理念、思维方式需要沟通。同时,他需要清楚创始人要找的特质。我之前和全球最大的一家视频公司合作咨询过,他们新招的CEO是一个专业的战略家,但他没有待多久。后来我们就要求CEO和创始人一定要走到一块去沟通,因为赚钱是一种很特殊的功能。

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