问卷调查全流程：如何做好一次问卷调查？( 二 )_：问卷调查全流程：如何做好一次问卷调

工作后，伴随着互联网的发展，很多公司会在开展某项业务时和开展业务后，进行用户调研，将调研结果作为重要决策基础。相比于线下调研，问卷调查成本低、样本多、省时又省力，成为用户调研的一个常用手段。尤其是互联网行业，用户调研作为一个最基本的做事方法，自然而然地，做好问卷调查也是考验一个人做事的基础。这也是很多公司会让新人来做这项工作的原因。

当发放问卷的对象是朋友圈好友时，问卷调查可以是简单的往外发一个链接。可是当发放问卷的对象变成我们的用户或者客户时，尤其当数量比较多时，问卷的推送、问题的设计都需要仔细思考。如果在整个流程中出现较大的问题，会影响用户的体验，同时也会引发客户对公司的质疑，降低客户对公司的信任。

所以说，虽然问卷调查说起来是一件简单的小事，但也是一件需要仔细思考、认真执行的事情。在做这件事的过程中，会发现也需要设计和运营同事参与，其中还是有很多细节和注意点，稍一不注意，就很容易踩坑。

不同行业的人做某件事情的过程中，经常会带有某种职业习惯。作为产品经理，去做用户问卷调查时，会习惯性地把它当做一个产品，从整个流程到细节去把控。这篇文章就分享一下，从产品经理的角度来看，如何做好一次用户问卷调查。