问卷调查全流程:如何做好一次问卷调查?( 五 )

问卷内容确定了,接下来就是确定推送时间了。推送几天、在哪天、哪个时间段进行推送,这些都是需要考虑的问题。

如果是面对社会大众进行调查,希望获得较多的数据样本,则可以持续推送两三天。如果推送对象本身就是经过筛选的,数据太多会过于重复,没有意义,那可以只推送一天。

关于推送时段,如果是特定时段推送的话,那需要考虑用户在不同软件的使用习惯。例如,如果选择今日头条作为推送渠道,一般来说,用户打开今日头条的时间段多为早上7:00~9:00,下午5:30~7:30,这个点正好是上下班途中的时候,在地铁或公交上浏览新闻的时候。

如果是在站内推送,也需要考虑用户使用自己的产品的时间段是什么时候,这个需要根据用户的业务来看。例如,可能中介客户进入系统频率最高的时候是上午9点~10点,开完晨会后打开系统看看业务情况。此外更多的时候是在外进行派单宣传或者带看。

所以什么时候进行推送,还是要根据用户使用软件的习惯以及用户日常业务的流程来定,这样才能最大程度地让问卷触达用户。

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