问卷调查全流程：如何做好一次问卷调查？( 三 )_：问卷调查全流程：如何做好一次问卷调

一、接到任务后

当接到一个来自老板的“做个问卷调查”的任务，先不要立刻打开问卷设计网站。先和老板沟通好，先弄清楚为什么要做这个问卷，自己再进行分析，产出方案，等方案通过后，再开始设计问卷也不迟。正可谓“磨刀不误砍柴工”。

在进行任务分析时，可以采用“5W1H分析法”对任务进行全面分析。

Why：为什么要做问卷调查？Who：向谁推送调查问卷？What：问卷的内容是什么？Where：在哪个渠道推送问卷？When：什么时候推送问卷？How：如何做好这个问卷调研活动？1. why

接到任务后，先思考做这个问卷调查的目的是什么？问卷调查表的类型大致有几种：报名表/预约表、满意度调查表、需求调研。

报名表和预约表不必多说，用户填写信息登记活动报名；满意度调查表也是一样，收集用户对某项东西（可以是活动/产品/新功能……）的满意度；需求调研主要是向用户收集业务信息。需求调研的问卷也有不同，有的是在表单里展示所有问题，直接进行调研。也有的主要是为了收集目标客户的联系方式，表单里只有简单几个问题，更深的调研需要后续电话调研。