为什么招商银行越来越像一家互联网公司?
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经济观察网 采访人员 万敏 近日发布了2019年半年报的招商银行(股票代码:600036)零售业务表现依然强劲,据半年报,其零售金融业务税前利润383.02亿元,同比增长20.86%;零售金融业务营业收入742.13亿元,同比增长20.38%,占本公司营业收入的57.38%。
对零售客户在获客层面的主动出击,是招行零售战略的重点,一方面,招行在业内较早启动了以MAU(月活跃用户)作为“北极星”指标,实行“移动优先”发展策略,抢占了移动互联网时代零售金融获客的先机。另一方面,通过对“招商银行”和“掌上生活”两大APP的运营优化,也较好的承接了其此前积累的零售客群基础,为其APP的用户基础打下了较好的伏笔。
据半年报,“招商银行”和“掌上生活”两大 App 的月活跃用户(MAU) 达 8,511.11 万户,较上年末增长 5.01%。其中,掌上生活 App 日活跃用户数峰值 774.04 万户,月活跃用户数 3,928.48 万户。
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