为什么招商银行越来越像一家互联网公司？( 五 )_：为什么招商银行越来越像一家互联网公

分析人士认为，接下来，招行APP的运营策略或将重点更多的放到招行账户体系以外，通过拓展更多的消费场景，提升从外部获客的比重，打造自身的用户经营生态圈。

目前，据半年报披露，招商银行 App 金融场景使用率和非金融场景使用率分别为 87.70%和63.43%，掌上生活 App 金融场景使用率和非金融场景使用率分别为 80.80%和68.30%。

招行半年中表示，在实现用户向客户的转化方面，将“聚焦核心场景建设开展流量经营。”一是聚焦出行、医疗、教育等用户自然生活需求的场景构建，通过“云+API（应用程序编程接口）”的方式输出金融服务能力，提高客户粘度和产品渗透率；二是持续深耕理财场景和消费金融场景，促进流量增长与流量转化有序连接，探索流量闭环经营变现新模式，充分发掘活跃用户潜在价值，通过为客户创造价值而实现盈利。

接下来，招行的APP能否从原生态互联网公司的综合金融服务类APP中杀出重围，在更多年轻用户的手机屏幕内占据一席之地，还面临着诸多外部和内部的考验，但其对“客户”和“用户”关系的深度思考，仍不失为其他中小银行可借鉴的成功经验。