美团养战,阿里下棋( 六 )

老严还组织过几次骑手“炸街”活动。两三百人的摩托车队排成两行开,车尾插面小旗,电动喇叭高喊“饿了就上饿了么”,引来路人瞩目。鉴于声势太过浩大,大队伍后期被拆成小队出动,缩小巡游范围。

最直接的刺激还是用户补贴。几位大理的哥都对满“30减28”这样的“免费午餐”记忆犹新。大额补贴中一半由商户承担,不少商户即便心疼亏钱,也不愿放过圈客人的机会。补贴最凶时,一家首次接外卖的云南当地小菜馆,夫妇两人马不停蹄,一天在饿了么出了100多份餐。

饿了么订单数飞涨,10天时间就从单日500单达到峰值3万单。如此打了一个月,到农历春节时,美团仍无反应。

反扑是从年后开始的。饿了么推“30减28”,美团就推“30减29”。为补充流失运力,美团从大后方昆明的几千骑手中紧急调集四百多人,动车两小时到,摩托车再另外托运。

对于商家,美团拿出了优势型选手的杀手锏——逼独。“每个BD都背有‘独家商户数’的KPI,常规手法是上涨佣金或干脆直接下架。”老严对36氪说。他身边的饿了么BD则补充说,非常规手法还有,在后台把不合作商家的配送半径缩到门店周边50米,恨不得站在自家门口都下不了单,又或是趁上门时悄悄打开老板手机上的饿了么商户端,把营业时间修改为一天2小时,商户很难察觉,只奇怪订单突然变少了。

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