韵达快递微信号“填写寄收件地址”的功能体验及优化建议( 三 )

由于我就是这个产品功能(韵达快递→微信公众号→快递员上门取件→填写寄收件地址)的真实用户,因此就直接根据自身的一些特征建立用户画像,大概从寄包裹的目的、场景、对象、频次等角度进行描述。

韵达快递微信号“填写寄收件地址”的功能体验及优化建议

本次体验的环境信息如下:

体验产品:韵达快递》微信公众号》快递员上门取件体验对象:填写寄收件地址手机型号:iPhone 6操作系统:iOS 12.3.1体验时间:2019.7.24(对,都9102了,我还在用iPhone 6,没别的原因,就是因为qiong)

三、功能体验及分析

没有对比,就没有思路。在体验“韵达快递”微信公众号的“填写寄收件地址“功能的同时,也体验了“顺丰速运、圆通速递”两家微信公众号的相同功能。

通过对三家产品的体验、比较,我对“填写寄收件地址”这一功能开始有了一些思路。

推荐阅读