韵达快递微信号“填写寄收件地址”的功能体验及优化建议( 五 )

核心路径:点击“收件地址”的输入框——在“智能地址填写”输入框内粘贴用户收件地址——点击“智能填写”按钮——点击确定——返回下单页面

核心页面:添加收件人页面

韵达快递微信号“填写寄收件地址”的功能体验及优化建议

问题1:对于“手动输入”收件人信息,涉及人名、电话、地址,每项都需要仔细输入核对,成本很高,“智能地址填写”的功能比手动输入地址更便捷,因此需要主动引导用户使用优化:置顶“智能地址填写”功能问题2:“智能填写”按钮的位置过于弱化,文案本身也缺少“将输入的文本转化为收件人信息”的含义优化:强化按钮,按钮上的提示文字钮更改为“一键转化成收件人信息”问题3:当用户完成输入收件人信息,如果忘记勾选“保存到地址簿”,用户第二次进入该页面此勾选项消失,无法将其保存至地址簿,这不便于用户积累、管理地址优化:默认勾选“保存到地址簿”,防止用户忘记勾选;用户二次进入,仍然保留该勾选项3. 填写寄件地址

核心路径:点击“寄件地址”的地址簿——选择本次使用的地址——返回下单页面

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