篮球、格斗遇上挖掘机，卡特彼勒的硬核营销( 六 )_：篮球、格斗遇上挖掘机

实干，考验的不仅是玩家们应对激变的外部环境的胆量，也考察着企业在锚定市场机会后，是否能够敏锐并且实实在在地布局和推进工作。越来越多的迹象表明，卡特彼勒的“实干”精神不仅体现在品牌包装上，也表现在企业日常的方方面面。

例如卡特彼勒建立了丰富的认证体系，从挖机大师到CEPA电力系统认证分析师等等不一而足。与此同时，为了保证人才供给的丰富性，卡特彼勒还通过自建培训中心、提供操作手培训和产品应用培训等保证人员和设备间的磨合；另外，如果你把卡特彼勒简单地理解为销售挖掘机的公司，那么就大错特错了。为了更好地达成销售目的，卡特彼勒还提供了从前期租赁金融到后期跟进跟踪客户需求等全程式服务。通过在不同接触点上与目标客户达成的持续紧密沟通，卡特彼勒的生意不再是以自我为中心的一锤子买卖，而变成了以目标客户为中心的双赢协作，这与集体体育运动体现出的运动精神殊途同归。

从马布里到张伟丽，卡特彼勒的体育营销只是冰山被显露在外的一角。往深了看，这家来自海外的工程机械品牌或许正在通过“实干”精神改变着中国的工程机械市场。越来越多的事实表明，创新需要“实干”精神，而幸运女神也将更青睐于“实干家”。