外卖小哥升级记：送单分秒必争像打“王者荣耀”( 五 )_作者：王海这是一个分秒必争的行业。上

何胜胜表示：“对于一个新的骑手来说，他不知道餐厅在哪，那么饿了么平台会告诉他，取餐点在哪、送餐点在哪，他按照系统给他的提示去送就可以了，这样的话，一次给一单两单，更适合他。”

方舟通过学习骑手的送餐数据，划定骑手等级，并阶梯化各级骑手目标单量，从而为每个骑手做出一张能力画像，将运单分配给最合适的骑手。

在外卖的午间与晚间高峰，方舟会以运单效率为第一准则，在高峰期优先对高等级骑手分派订单，以提升配送效率。饿了么提供的数据显示，方舟系统每秒处理订单的峰值可以超过80单。到了外卖的平峰期，方舟则会在考虑效率的基础上，强调公平性。通过大数据分析，做到骑手单量的均衡，确保同等级、同团队骑手所分配的运单量在一定时间跨度内大体相当。

饿了么平台将蜂鸟专送的骑手分成不同的等级，用王者荣耀这款游戏的段位划分为6个等级，依次是青铜、白银、黄金、铂金、钻石、王者。“骑手送的单越多、越好，等级就会越高。”