聊天机器人应用趋势跟踪月报「2019.05」( 十 )_文

此外，Google Assistant 增加了更真实的人声配音，变得更自然，新增了6个声音，通过语音唤醒指令“Hey,Google”，你可以在很多的场景与它进行对话交流。Google Assistant还将加入多重任务的功能，可以让用户同时询问多个问题的同时做不止一件事情。比如用户可以在提出“告诉我纽约或旧金山天气”问题的同时实现关灯等操作。相较之前，Google Assistant 目前已经支持自然语言交流，能够很大程度上理解用户所表达的意图，并且支持多轮具有上下文场景的对话。

[评论]这句话说出了重点：“点击使用手机似乎很慢。”消费者生命中不可承受之“慢”。

微软开发者大会显示新对话引擎虚拟助手方案

在前不久的微软Build 开发者大会上，微软计划将其新的会话引擎集（conversational engine）成到Cortana中，并通过Microsoft Bot Framework和其他Azure服务向第三方开发人员提供该技术。展示了一种新的对话引擎虚拟助手方案，它将超越独立命令的限制而转变为真正的对话式体验。传统方案依靠一套人工策划好的技能或意图，以反应出一个人针对后台系统中恰当的行为会说什么内容。因此，目前的虚拟助手并不能整合技能或把一个互动场景带入到下一个互动当中。微软宣布了对Bot Framework的新增功能，使开发人员能够处理与用户更复杂的对话，并支持更多自然语言交互。微软还在为其虚拟助手解决方案加速器做了一些新的补充，这是它的模板和工具集合，允许用户构建个性化的定制机器人。