慕思:营销4.0时代的算法营销与WOW法则( 五 )
慕思总裁姚吉庆认为,生意的本质就是时间占用,占用消费者的时间越长,这个市场就会越大。“现在唯一能与手机匹配的就是睡眠时间。把睡眠空间做好,智能化的灯光、智能化的卧室以及智能家居都是组成部分,这将催生一个庞大的市场。”
正如我们所看到的,争夺用户注意力的战争是如此惨烈,以至于像腾讯、阿里这样的巨头都争先恐后建立隔离带,防止对手入侵。
睡眠品牌要想让消费者获得沉浸式的体验,它必须把用户从手机上夺回来,让用户享受、体验、参与其中。如果对此视而不见,品牌建设将重新陷入“我不要你觉得、我要我觉得”的黄晓明式悖论里。
从享受、体验到参与的WOW法则
心理学家让·皮亚杰曾总结了一个好奇心法则:人们在缺失感最大的时候会有最强的好奇心。他认为好奇心呈倒U曲线:没有期望值,或者期望值很高,好奇心都比较小,只要当人们面对意外的惊喜时,他们的热情才会被点燃。
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