我做机器人的经验之一：一定要甩掉手机思维( 八 )_图1

龙兵华：你是不相信大公司的创新机制？

傅盛：我相信大公司的创新机制，前提是，公司把这个项目作为核心战略，并且全力以赴地推动。今天，我还看不到他们对机器人市场有这样的决定。

龙兵华：三星这样的巨头好像也在布局，很有优势。

傅盛：他们在生产和设计上会有优势，但在产品体验上不会有。机器人业务类似于铁人三项，光有硬件的设计感，长得像个人形是不够的，它要真正去理解为用户提供的核心服务是什么。

机器人产品的真正挑战在于细节。用“筛子理论”来说，产品的每个细节都是针眼，看上去不起眼，但假如针眼遍布，最后就什么水都盛不到。比如语音消噪功能，假如达不到85%以上的实际消噪能力，功能就不可用。对用户来说，说十句话错一两句，可以接受，但假如错误率达到一半以上，就没有人会再用。不过关的细节累计起来，会有致命的影响。

如何看待错过内容推荐？

是能力模型而非认知出了问题

龙兵华：你曾经尝试过做内容推荐，但后来布局机器人这个赛道，可以说是错过了内容推荐和短视频的蓝海，你觉得是认知出了问题还是能力模型出了问题？