复旦教授:“平台思维”用于产业转型 能碰撞出什么?( 六 )

在这三大助推力的共同作用下,平台化正成为产业转型的重要趋势,而平台的构建与运行、盈利模式与多边化发展是平台战略的关键问题。

其实在产业平台化的案例中,不乏爆发式增长的平台,比如滴滴、优步,再比如饿了么、美团外卖。一个平台的某一边用户数越多,就越能吸引对边的用户,而对边用户数的增加反过来又会进一步吸引某一边的用户,如此反复,这就是平台独特的“交叉网络效应”。因此,一个平台的某一边用户数越多,再开发某一边的一个用户所需的成本就越低,也就是说用户开发的边际成本呈递减规律,如此就能积累大量用户实现爆发式增长。

那么如何才能打造这样的平台呢?可以从以下五个方面入手:第一是解决需求痛点,吸引用户;第二是提供独立价值,特别是凸显平台的赋能作用,培养不可替代性;第三是构建用户信赖关系,利用平台声誉解决信任问题;第四是明晰盈利模式,解决企业的内生发展问题;最后是形成多边生态化,构建具有竞争力的服务生态体系,增强用户的粘性。

5、“平台思维”为产业转型注入活力

根据平台经济规律,我们提炼出五大思维,分别为用户思维、去中心化思维、价值共创思维、开放共生思维、生态思维。

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