专访德勤汽车周令坤：数字化转型下的人车关系( 六 )

2019-10-11

这个概念最终结合点就是生态能力互动，如果车企和互联网结盟，形成产业互联网概念的话，就能够形成一种模式。这种模式腾讯自己也提过，所谓的C2B2B2C模式，就是把消费者的需求或者潜在需求能够通过平台清晰的洞察力，把它给运营起来，同时，有另外一个B端，有生产或者产品和服务提供者，把这个能力再转化，给消费者直接传递过去，形成一个闭环。”

“车实际上是你的伙伴，就像古代你是一个战士，车是你的战马。”

周令坤将人车关系比作“战士和战马”，随着信息产业和出行产业的融合，车企必将迎来一个沉浮时代，要在城外沙场有立足之地，战马除了要精，还要懂得如何和战士相处，周令坤认为，人车关系，已经成为车企做数字化转型的一大抓手。

如何理解新型的人车关系？周令坤也分享了几点他的理解：

不是产品为中心，是用户为中心

“我们上个月发布的人车关系的白皮书，比较强调人车关系最大的特征，过去是以技术和产品为中心的这种特征，会转化成以用户为中心。“

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