爱乐乐享早教丰台店将关门 要求会员退卡需交手续费

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新京报讯(采访人员 张静姝)爱乐乐享早教丰台大峡谷店两个多月前传出拖欠商场租金、经营不善要闭店的消息,会员纷纷要求退卡、退费,但登记后不见商家退钱。10月9日,新京报采访人员现场探访发现,涉事门店仍在营业。一名工作人员称,10月15号以后闭店,会员可以退卡,但需要缴纳余额30%到50%不等的手续费,或者可以转课到其他门店上课。有会员表示,早教店因自身原因关门,不应该由会员承担损失。目前,会员们已经向工商部门投诉。

爱乐乐享早教丰台店将关门 要求会员退卡需交手续费

爱乐乐享早教中心丰台店工作人员称,10月15日后停业,会员退卡需要付手续费,或者可以转课到其他门店。新京报采访人员 张静姝 摄

早教店欠房租要关门,会员退卡拿不到钱

李女士告诉新京报采访人员,今年3月份,她给孩子在丰台区凯德Mall大峡谷购物中心的爱乐乐享早教门店购买了课程包,共花费了1.5万余元,5月份开始上课。7月27日,李女士听说早教中心拖欠商场租金,将于9月底闭店。李女士表示,孩子上课的第一个月就频繁更换老师,之后又听说门店拖欠房租,让她感到不安。当天,她在门店办理了退课手续,工作人员承诺余额于30个工作日内到账。

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