爱乐乐享早教丰台店将关门 要求会员退卡需交手续费( 二 )
另一位家长王女士记得,刚听说早教中心要关门的消息时,她还不太相信,因为7月份她还看到有不少新会员加入,“直到购物中心在8月上旬贴出通知,确认早教店合约在9月27日到期,这家长们才急了,都要求退钱。”
王女士向新京报采访人员出示了一份落款为凯德Mall大峡谷购物中心的通知,其中告知会员,爱乐早教租约到期一事,并提醒顾客“尽快消减剩余课程,不要再续费和新办付款。”
但时间过去两个月,登记了退款的家长们并没有收到钱。李女士告诉新京报采访人员,申请退款的200多名会员曾约谈爱乐乐享早教中心丰台店的负责人,但未得到任何承诺和答复。
凯德Mall大峡谷购物中心通知,爱乐乐享早教中心租约到期,提醒会员不要再续费和新办付款。受访者供图
退卡要交“手续费”,引会员不满
9月24日,新京报采访人员来到爱乐乐享早教凯德Mall大峡谷购物中心店,看到门店尚在正常运营。前台一名值班人员告诉采访人员,门店已经和购物中心协商好,会营业到国庆假期后。其解释,门店之所以关闭是因为经营不善导致资金短缺,因此暂时没钱给会员退款,“已经登记退费的家长要等到三个月以后,才能拿到钱。”
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