李佳琦爆红的背后:KOC当兴,私域流量崛起( 七 )
(1)交易环境
私域电商是在熟人朋友的“热环境”完成交易,传统电商则不具备这样的特点,往往是处在陌生人之间的“冷环境”进行买卖。
(2)产品类型
不难发现,私域电商面向的用户群体都具备圈层属性,所以在产品类型上有特定的选择,一般以美妆、保健、母婴以及知识课程类为常见产品,而传统电商面向的是大众群体,在产品选择上覆盖全部类型。
(3)触达渠道
显然,私域电商触达用户的渠道有社群、公众号、小程序、APP等,传统电商则依赖的是各大平台,所以这也决定了消费决策和营销模式也有所不同。
(4)消费决策
私域电商基于熟人社交关系,所以消费决策偏向信任驱动,信任熟人朋友的口碑推荐而做出购买决策;传统电商通过产品的品牌和价格策略,促使用户消费,所以消费决策偏向品牌和价格驱动。
由此可见,私域电商和传统电商影响用户消费的因素是有明显的差异,私域电商通过熟人推荐和口碑对用户带动消费决策,传统电商则利用品牌和价格等市场策略来打动用户。
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