案例：“运动+财富“传统银行的泛金融新突破( 二 )_：案例：“运动+财富“传统银行的泛金

既有顾客普遍年龄较长，缺乏未来成长动能子公司服务缺乏整合，没有起到良好的跨售功效在互联网金融的崛起的大背景下，对传统银行冲击最大的尚不是经济周期造成的财务问题，而是客群的老化问题。传统银行的核心用户有相当部分是50、60后，他们较老化的财富沉淀、渠道偏好和较高的服务成本等都对银行经营提出很多挑战。另一方面，银行目前的服务不能满足与处于上升周期的80、90后的需求，对于年轻客群缺少培养与沉淀。

与此同时，集团旗下各子公司之间各自经营，仅能满足单一需求，缺少串联服务带来的一体化服务，导致客户黏性不高，容易因为竞争环境下的价格战脱离。这里从拉新能力更强的信用卡出发，希望以银行业务带动证券业务的发展，进行跨售，从而增加整体竞争力。

在这种情形下，就要求银行“打破固有的业务束缚和思维定势，到实体经济发展中寻找新业务增长点和商业模式”。科技赋能金融，通过技术创新连接服务，利用跨售来提供一体化的客户服务，将是银行转型新的出路。

三、价值主张

由于非既有需求用户对金融产品缺乏很强的主动接触意识，特别是年轻群体，在互联网金融的大环境下，对传统理财产品的接触更是少之又少。新时代下，寻找企业与用户更多的连接，也就意味着更多的商业机会以及用户黏性。