案例:“运动+财富“传统银行的泛金融新突破( 六 )
02 共创
为避免闭门造车,团队将与不同利益相关者、不同职业背景、不同学科背景、不同成长背景、不同思维方式的人汇合,把多元化的有效意见加入到共创过程中。通过讨论“用户想要什么”,定义需求,尽可能多分散创造性的解决方案去满足各方需求。
客户:客户银行表达了增加用户粘性,跨售转化的目标,适合的积分优惠体验额,不同部分具体实施信息。beBit团队:发现问题,开启创新思路,引领会议进行。专家教授:商务与技术部门的专家,在专业角度给出意见。意见领袖:是产品的核心用户,代表了大多数用户的观点,并具有传播价值。在四大客群的分类下,此APP对用户的吸引点包括了
理性元素:
运动累积积分积分兑换感性元素:
社群互动的功能及游戏机制设计,并最终发散出47个功能。在共创的最后,我们使用DVF筛选法,从用户合意性(Desirable)、商业可行性(Viable)和运营/技术可行性(Feasible)三个维度来筛选概念。
03 用户测试与迭代
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