“家长式管理”遭淘汰，智能时代的管理还有什么用？( 二 )_“高高在上”而又“指手画脚”

智能商业时代，自动化将完成大部分简单、重复的日常工作，而员工将成为拥有创造力、适应技术逻辑、具备商业头脑的“超级员工”。他们需要的是建议和意见，而不是指令；物质奖励是必须的，但也远远不够。因而，企业当前最需要的是一套不同于传统的招聘、审核和激励的机制，将文化、使命都纳入考量。

美国售鞋网站Zappos通过严格的招聘和审查过程来统一价值观，维护强烈的社群感。如果应聘者在接受了为期两周的有偿培训后仍不适合公司需求，Zappos会支付2000美元让他走人。谷歌评估候选人的流程冗长又复杂，这不单是为了确保候选人技术过硬，也是为了保证他们能与谷歌企业文化相匹配，为未来的团队管理做准备。

真实而具体的使命和愿景则能创造共鸣，将团队凝聚在一起。

美国太空探索技术公司SpaceX以“让人类在火星上生活”为使命。该公司的创始人埃隆·马斯克曾说，太空旅行这一梦想根植于人类的本性，在他看来，在地球上出生并在火星上死去是个不错的主意。因此，SpaceX的使命吸引了同样拥有“太空梦”的员工，在物质奖励之外，激发他们的内在动力。