南航与洲际合作首日相互扯皮飞机餐缩水不见业绩增长( 二 )_：南航与洲际合作首日相互扯皮飞机餐缩

业内人士认为，这里面有两层关系，南航与IHG以及IHG与用户，首先南航判定在匹配日时用户为IHG会员，则根据当日的会籍来匹配相应的会籍。另一层面，用户并没有使用任何不法手段获取会籍，由于IHG自身的错误导致的后果应由IHG承担，即使涉及到理赔，也是应由南航向IHG集团申请索赔。

有内部人员告诉笔者，IHG的白金会籍常年以来都是可以通过内部渠道办理(并非直接购买洲际大使)，有不少黄牛还以此进行收费办理。

今天笔者就来带大家看下这两家公司。

退出联盟后，争取客户的诚意并不足?

据了解，洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌。

据澎湃新闻报道，此前洲际酒店曾“将港澳列为国家”，随后洲际集团负责人解释称，洲际酒店对于国家和地区的选项向来是非常重视的，但在一些界面，因为技术原因和监督审核的疏忽而导致的问题，他们需承担相应责任，从不避讳。

南航与洲际合作首日相互扯皮飞机餐缩水不见业绩增长( 二 )