小米如何重新定义5G时代的营销速度( 七 )

产品、媒介与渠道,都要围绕着米粉用户,三部分构成了小米在5G时代的营销逻辑。

以产品为例,米家曾联合多芬推出一款自动泡沫洁面机,采用近场红外感应技术,结合微型泡沫泵,从传感器感应到出泡仅需0.25秒的时间,几乎伸手就出泡。省去传统拿洗面奶、挤出,揉搓均匀的一系列步骤,微型泡沫泵还可以将液体的洗面奶压缩成泡沫。它号称懒人洗脸的福音,众筹阶段便获得65490人次的购买,总金额超490万。

多芬是有近50年历史的老品牌,但若沿用传统日化类产品营销的思路,采用明星代言、强力促销来争夺市场,效果只能是传统的套路,而今天伴随消费升级、智能化生活转变,通过爆款硬件可以给用户种草,能赋予它新附着力。与此同时,顺利变身产品为永远树立在盥洗室的“媒介”和“渠道”,增加品牌展示以及耗材的复购率。

从媒介角度看,用户越来越习惯语音交互,而介质则倾向于大屏,小米营销的手段与素材也向这个方向靠拢。

例如,小米可以抓住用户与小爱同学闲聊时的“无效流量”。如用户提到了“无聊”,小爱同学会提示:如果你现在无聊,奥利奥可以陪你玩,然后给用户推荐一个AR小游戏,呼叫关键词,便可弹屏直达,然后与支付平台连接购买。在优酷世界杯、雀巢、德国喜宝奶粉、哈尔滨啤酒等众多品牌合作中,小米营销都运用此方式,大幅提高了用户参与度和积极性。

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