问题不断！“易到用车”被指擅自涨价，充钱容易用钱难
网约车平台的出现为我们的便捷出行提供了新的选择，但是这种新模式似乎也一直伴随着讨论与争议。近日，有多位用户向中国之声反映称，网约车平台“易到用车”存在违反承诺擅自涨价、限制余额全额支付订单以及恶意提高收费等问题。
此外，还有“易到用车”平台的司机表示，平台存在无法正常提现、拖欠司机费用的情况。那么消费者和司机反映的问题是否属实？用户又该如何维护自身的权益呢？
易到用车擅自涨价、里程数也存疑
近日，有多位消费者向中国之声采访人员反映称，网约车平台“易到用车”在没有提前告知消费者的情况下突然提高了起步价、里程费以及时长费用。家住成都的康先生告诉采访人员，相同的行车路线，“易到用车”的收费要比其他网约车平台高出不少。
此外，康先生还表示，在平台行程记录中显示的路程要比实际行驶的距离多出很多，相应的收费也随之提高。
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