郭广昌：做企业最难的是要摆脱路径依赖( 四 )_图1

第二是大家要不断强调对常识的把握，包括产品力、客户服务、科创投入等等。因为有时候导致企业走向衰退的原因不是因为专业领域的问题，恰恰是因为对常识的忽略。

CE：一年前，复星强调的是垂直领域的产业运营，但在2019年复星提出要做消费型公司，是否意味着产业运营已经达到比较理想的状态？消费领域竞争也更激烈，复星为此做了哪些调整和准备？

郭广昌：复星一直是一家产业集团，只不过在发展过程中我们更好的利用投资的手段帮助产业快速发展。因此对复星来说，投资不是一种目的，而是一种手段和方法。

目前，我认为从家庭消费需求角度来说，复星的产业、地域布局已经非常完善，所以我们将花更多的精力在深耕产业、深耕区域上。

要更好地为C端消费者服务，最重要、最核心的就是产品力。“得产品力者得天下，好产品是造出来的。”真正的好产品要有独特性，要能为客户、尤其家庭客户，解决痛点。

CE：如何打造“好产品”？

郭广昌：第一是科技创新。为客户提供满足他们需要的新产品，像复宏汉霖通过持续创新研发，研发出汉利康这样的好产品，未来这样的创新产品在复星产品线中会越来越多。当然，在创新研发上我们也会加大跟别人的合作。比如我们引进了达芬奇机器人，CAR-T等全球性最好的技术，并在中国落地。

郭广昌：做企业最难的是要摆脱路径依赖( 四 )