为了激活零售门店私域流量,腾讯与这两家上海企业“桃园三结义”( 二 )

在这次合作中 , 微盟的SaaS能力和超级导购的导购运营能力相结合 , 双方将在线上商城、营销、会员、线下门店、终端导购、培训等多个方面展开深入合作 , 帮助零售企业激活门店潜力 。

上市公司微盟是微信生态中最成功的企业之一 , 我不需要过多介绍 。 值得注意的是合作的另一方:超级导购 。 这家企业以企业战略咨询起家 , 短短几年中建立起了从总部贯通到代理商、门店和导购的运营能力 , 并建设了品牌零售数字化智能化运营平台来帮助连锁门店和导购激活私域流量卖货 。

直通基层导购

实体零售在电商的冲击之下 , 面临着客流减少、营业额和利润下滑等一系列难题 。 大润发的创始人把公司卖掉后 , 讲了一句话:我赢了所有对手 , 却输给了时代 。 这句话道出了互联网时代 , 传统零售的无奈、焦虑和迷茫 。

笔者认为 , 实体零售之前遭受的挫败 , 本质是没有跟上智能手机、移动互联网的新趋势 。 本质是更好的用户消费体验干掉了传统门店低效和混乱 。 顾客在门店购物后便与企业失去了联系 , 无法实现后续的复购、导流 , 想要再发生交易 , 只能看天吃饭 。

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