为了激活零售门店私域流量,腾讯与这两家上海企业“桃园三结义”( 六 )
其实原因很简单:腾讯的基因就是社交的、开放的、合作的、生态的 , 它与零售企业之间没有竞争关系 。
2011年 , 磐石之心被邀请参加《诊断腾讯》时就提出了“腾讯应该开放 , 应该有所为有所不为 , 越开放越强大 , 而那种强大和垄断是不会被批判的 。 而且可以形成一个正向循环 。 ”被记入了《X光下看腾讯》一书 。
在《互联网黑洞》一书中 , 我总结了BAT三家企业向移动互联网转型的战略 , 发现他们殊途同归 。 马化腾称 , 我们真是半条命 , 我们把另外半条命交给合作伙伴了 。 我们的商业模式就赚一层很薄的 , 但是很宽广的利润 , 而不会说进入到每一个行业很深 。
在智慧零售领域 , 腾讯把自己的角色定位为连接器 , 想要做的正是如何帮助更多业态引流 , 实现更多触点的连接 。 腾讯不是电商巨头 , 与任何零售企业之间都没有直接竞争关系 。
所以 , 腾讯的战略是做传统零售数字化的助手 , 并提供了微信支付、小程序等七大工具 。
不但如此 , 腾讯的基因在于人和社交 。 2019年的微信公开课上 , 张小龙提出“人即服务”的理念 , 就是要让每一个员工成为服务的窗口 。
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