美业数字化:从改变生活到改变生产( 八 )
我们都知道 , 像美甲、美睫、美发这类高度依赖技师的项目 , 很容易产生顾客流失的现象 。 美团通过标准化的培训 , 帮助美业店建立一个等级体系 , 当人才培育与服务质量稳定后 , 风险与压力就更低 , 可以用更多的时间来进行会员管理 。
事实上 , 美团对美业行业的数字化升级是当代互联网企业对传统行业进行技术改造的缩影 。
从小体量的单店经营到规范化的连锁店 , 再到数字化的门店 , 互联网技术提升商业效率的同时 , 也在为社会群体提供更先进的工作方法 。
03
侧供给改革
三年前 , 王兴首次提出互联网下半场概念 。
之后在乌镇世界互联网大会上 , 「下半场」成为当次大会的热议话题 。 在接下来的两年时间里 , 无数互联网企业 , 都在用新零售、智慧零售、产业互联网践行着有关下半场的理论 。
去年和今年 , 王兴在乌镇世界互联网大会上 , 都专注分享一个命题:供给侧数字化 。 他认为 , 数字经济最终发展起来 , 需要供给侧全面数字化 。
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