美业数字化：从改变生活到改变生产( 七 )_作者|咸鱼鱼编辑|吴怼怼对于女性来说

所谓「聚焦美业店的会员管理能力升级」，就是通过平台的大数据技术优势，将自身积累沉淀的线上会员数据与传统美业店的线下会员信息进行打通。

打通之后，能够更完整的描绘会员画像和消费行为模式，商家通过手机或电脑就可以完成会员管理，根据消费者的喜好需求提供更优质、个性化的服务。

其中，美团所提到的「人」为核心，其实还直指美业店数字化的根源：数字化的工具易有，但掌握数字化技能的员工不易有。

美业是服务业，而服务业的产业逻辑是以人为本，技术约束下，使得美业无论怎么升级都还要依赖拥有专业技术的服务者。因此，培育从业人员是美业升级的根本，传统的美业是学徒制，单店带徒，但大多学会徒弟，饿死师傅，很难留住员工。

由此，美团建立了国内第一家互联网+美业学习培训平台——美业学院。并发起「美业数字化人才培养计划」，针对不同的美业从业者，开展初级、中级、高级培训课程，尝试阶梯式的美业数字化人才培养计划。同时，通过公益计划关注美业学生和创业青年，从零开始培养数字化理念。

美业数字化：从改变生活到改变生产( 七 )