警惕市场定位失衡,外卖平台需要认清三大商业维度( 三 )
所谓的定位失衡 , 是指平台在发展过程中认不清自己的市场定位 , 分不清平台的应有权利与应尽义务 , 错误的滥用平台优势来谋取自身利益——线上与线下不断融合的数字化趋势恰好成就了这一种典型的平台错觉 。
通过此次王海的打假报道 , 美团胁迫商家补贴以对标饿了么的事件本质 , 便可以总结为自我定位失衡的美团 , 错用了平台的掌控优势 , 胁迫下层商家向平台用户示好 , 以此来追平饿了么的福利优势 。
这是一种焦虑下的无奈之举 。 如果没有王海打假 , 将此事及时公布于众 , 任由类似的行为延续 , 那么无疑是在外卖市场的发展道路上走偏了一个方向 。
广度、深度与格局 , 外卖市场需要认清的三大维度
当前 , 外卖市场经过发展 , 既是一个产品市场 , 也是一个服务市场 , 主要由三个主体构成 , 即用户、商家与平台 。
那么 , 若要推动外卖市场的良性发展 , 首要必然是认清这个市场的本质 , 将三者的关系梳理清晰 , 方能从根本上纠正平台方的一些偏差之举 。
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