警惕市场定位失衡,外卖平台需要认清三大商业维度( 四 )

对此 , 大致可以从三个维度来进行分析 , 即广度(市场属性)、深度(市场基础)、格局(平台定位) 。

1.广度:外卖市场的本质还是一个C2C生意 。

在外卖市场的商业模式下 , 供给侧的商家与需求侧的用户都属于中枢端平台的服务对象 , 不归属于平台方 , 是两者自由选择的结果 。 所以 , 三者的关系在于需求-满足的合作 , 而不是上级-下级的从属 。

在这种模式下 , 平台的两端可以是无限大的 , 也可以是无限小的 , 主要取决于两侧的利益分配是否满足各自的需求——商家能否在此盈利?用户能否在此获取优质服务?平台居中 , 需要考虑两侧的收益 , 来留住商家与用户 。

2. 深度:外卖市场的关键在于线下市场 。

对于外卖市场的趋势 , 饿了么CEO王磊认为 , 未来数字化是最好的解决方案 。 通过对市场现状的观察 , 线上市场与线下市场走向融合是一大方向 , 数字一体化的形态在逐渐成型 。

主要的表现大致为 , 不再局限于线上导流、线下消费的单向驱动 , 而是线上线下同步营销、相互补充的双向结果 。

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