警惕市场定位失衡,外卖平台需要认清三大商业维度( 五 )

然而 , 尽管是在一体化的趋势下 , 但依旧可以辨识线上市场与线下市场的各自权重 , 并得出较为明确的认知 , 外卖市场的产品与服务最终还是来源于线下的商家提供 , 是整个产业运作与发展的基础逻辑 。 因此 , 重视商家体验 , 对于整体市场的发展也是至关重要的一个环节 。

3. 格局:外卖平台的格局在于看清自己所在行业中的定位 。

回归外卖市场的三大主体 , 平台、用户与商家在此可以构成一个闭合的增长飞轮 , 即平台帮助商家做好生意 , 让商户更好的服务用户 , 用户的需求变化也推动平台发展 。

所以 , 平台应是处于整个闭环最关键的位置 , 随着数字化的发展 , 线下与线上愈发融合 , 中枢位置的平台需要做好增长飞轮的承接作用 , 以此来保证整个产业的循环有序开展 。

若是平台在此陷于定位失衡的自我错觉 , 滥用权力对任意一端的对象形成胁迫 , 一端不堪其重 , 便可能出现生态平衡被打破 , 市场出现断层的局面 。

结语

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