对话杨国安：如何重燃腾讯( 五 )_2018年9月30日

当腾讯面临改变的前夜，总要有人站出来说一些实话，让高层直面问题，勠力同心解决问题，推进改革，杨国安在其中扮演着重要角色。

他称自己为腾讯“内部的局外人” 。 “内部”体现在，作为总办成员之一，所有总办会议他都参与。高管们开会讨论的问题，争议的地方，杨国安都很熟悉。每年所有总办领导都会安排一次跟杨国安的一对一访谈，与他交流自己的感受。

“局外人”的身份，指的是业务层面。杨国安的身份是顾问， “我没有占任何地盘，分管的管理咨询部和青腾大学在腾讯内部也没抢什么资源， ”他告诉《中国企业家》， “所以Pony（马化腾）和Martin（刘炽平）对我的判断比较容易聆听，因为没有既得利益，是从专业和中立角度出发的。 ”

在腾讯这种随便拎出来一个产品，都能调动千万级用户量以及过亿资金的公司，管理者中立客观的重要性不言而喻。

于是，在腾讯需要推动变革的时候，杨国安要帮总办成员梳理问题，开小会、开大会，搜集大家想法， “把氛围搞好” ，产出方案，跟进协调，落地生根，这十多年来始终如此。

对话杨国安：如何重燃腾讯( 五 )