严禁设置人为障碍！工信部组织503人监督携号转网( 三 )_工信部加强了“携号转网”服务规范的监

根据“携号转网”的流程，用户首先应向当前的电信运营商（携出方）发送短信查询号码是否满足携转条件；如果满足条件，用户向携出方申请获得授权码；拿到授权码后再到拟签约的电信运营商（携入方）申请办理携入；在办理完成后，携入方可以为用户提供新的移动电话卡。

不过，在试运行期间，不少用户在短信查询是否满足携转条件时发现有众多障碍。其中，用户在不知情状况下有多个套餐，已有套餐协议期过长等被广为诟病。

据记者了解，不少用户反映套餐到期时间为2050年，还有百年套餐，甚至有用户的套餐协议期到2852年;还有用户因为是星级用户、优质号码不能携转。

电信分析师付亮对第一财经记者表示， “我见过合约期到2100年后的百年套餐，现在的主要问题主要集中在合约的理解以及靓号处理上。 ”付亮对记者表示， 0元赠送合约也有不少不合理因素。按说0元合约，用户可以随时解约，用户需要赔偿的是0元乘以未履约月，所以还是0元。

付亮认为，资费是运营商吸引用户转网的最主要原因，过去几年，联通也曾凭借腾讯王卡及其互联网卡吸引了用户，获得了资费低的“美誉” ，但今年开始，风向有所变化。

严禁设置人为障碍！工信部组织503人监督携号转网( 三 )