严禁设置人为障碍！工信部组织503人监督携号转网( 四 )_工信部加强了“携号转网”服务规范的监

从5G套餐来看，三大运营商拥有相似的套餐档次，中国电信和中国联通资费相同，中国移动便宜1元。这样的差距很难成为吸引用户转网的依据。此外，其他套餐的差距也在快速缩小。运营商下属的省市公司所推出的“超低价套餐”被叫停，很难起到刺激用户的作用。

记者联系上述协议期到2852年的用户时，他也表示只是用短信咨询一下，并未真的考虑携转。

因为合约未到期以及其他三项业务导致记者暂无法进行携转。北京联通客服告诉记者，这些合约和业务均可以取消，但是部分业务需要再转接至专业人员再解除。

严整人为设置障碍

对于“携号转网”用户的各类申诉，工信部要求运营商严格落实主体责任，加快系统整改。三大运营商也于27日纷纷表态将积极支持该项政策。

工信部在启动仪式上总结了试运行期间类似上述用户投诉的三大问题。首先，是部分电信企业人为设置系统障碍。鲁春丛表示， “我们通过中国信息通信研究院（信通院）定期的拨测，也发现系统有时候关闭打不开的情况，违规增设携入携出条件，影响用户感知，这也反映出部分的基层电信企业思想认识不到位，政策理解不一致，工作执行有偏差。 ”