严禁设置人为障碍!工信部组织503人监督携号转网( 六 )

此外 , 他指出 , 工信部也加强了“携号转网”服务规范的监督考核 。 对于擅自增设办理条件 , 人为设置障碍 , 利用“携号转网”实施恶性竞争的行为 , 要求企业集团公司纳入各省公司的考核 , 并将这项工作作为今年行风建设和纠风工作考核的重点指标 。

当天 , 三大运营商均表态积极支持“携号转网” 。 中国移动副总裁赵大春指出 , 中国移动“携号转网”服务全国上线试运行以来 , 总体保持平稳 , 但与广大用户期待相比还有一定差距 , 比如用户交互界面友好性还需优化、携转规则执行规范性有待加强等 , 下一步将完善系统功能、改进用户体验、健全长效机制 , 全力以赴把好事办好 。

中国联通表示 , “携号转网”是一项复杂的系统工程 , 时间紧、任务重、投资大、涉及面广 , 几乎所有的网络和业务平台都要改造、升级 , 几乎所有的业务流程都要重新梳理和重构 , 大量的业务协议都要重新修订 。 中国联通将建立常态化的统筹工作机制 , 紧跟客户需求和诉求 , 在实践中不断优化完善 。

中国电信称 , 将配合政府部门加强监督管理 , 强化行业协调配合 , 严格执行“携号转网”管理政策和业务规则 , 充分尊重用户的知情权、自由选择权、公平交易权 , 不断优化市场环境 , 共同保障用户权益和服务质量 。

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