为商家撑腰告恶意退款淘宝再打一元官司捍卫营商环境_网商君在网购、外卖等互联网平台疯狂下

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网商君

在网购、外卖等互联网平台疯狂下单，收货后却立即申请“仅退款”而拒不退货，继而以职业投诉等方式威逼商家妥协，此类不为生活消费需要购买的恶意索赔行为，令商家苦不堪言。

为捍卫营商环境，维护诚信、公平、健康的市场基本准则，淘宝网近期起诉了一批“职业吃货” ，索赔一元钱。近日，杭州互联网法院作出判决，认定被告周某的恶意退款行为明显不符合常人的购物习惯，系滥用淘宝会员权利，损害平台正常运营秩序，判决周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。

记者获悉，周某案是淘宝网起诉恶意退款系列案中，法院第一个作出判决的。值得注意的是， 12月2日，国家市场监督管理总局发布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。