周某的这种以退货为目的，尝试以各种手段获取非法利益的方式不仅仅使卖家损失了货款，更重要的是伤害了卖家与消费者之间的信任，也破坏了淘宝网平台苦心建设并维护的诚信、公平、健康的购物生态环境，干扰了淘宝网正常运作，侵犯了淘宝网对平台所享有的管理权益。

会员权利不可滥用，损害平台秩序须担责

杭州互联网法院经审理后，采纳了淘宝网的上述意见，在判决中明确界定周某行为非正常消费行为。

杭州互联网法院认为，从证据所反映的具体数据足以说明，被告周某发起的仅退款申请明显不符合常人的购物习惯，且退款理由重复单一，其行为足以界定为滥用淘宝网平台会员权利，损害诚信合法经营的淘宝网卖家声誉，干扰了淘宝网的正常运营秩序，并让淘宝网为处置被告的不实投诉多支出了的人流物力资源，给淘宝网造成了实际损失，还直接破坏了淘宝网及全社会所共同提倡，并致力建设、维护的诚信、公平、健康的购物生态环境，被告周某的行为违反我国《合同法》规定的诚实信用和遵纪守法原则。