为商家撑腰告恶意退款淘宝再打一元官司捍卫营商环境( 五 )_网商君在网购、外卖等互联网平台疯狂下

另外，被告周某基于平等自愿原则注册淘宝会员，其签订的服务协议真实有效，当事人行使权利、履行义务应当诚实、守信，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。被告周某的过错行为侵害了淘宝网的民事权益，应当承担侵权责任。

据此，法院判决被告周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。

专家认为，对于此类恶意行为，法院的判决对于维护诚信、公平、健康的网络购物生态环境具有重要促进作用。

值得注意的是， 12月2日，国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监督管理部门不予受理。这也意味着，在监管层面， “职业索赔”、“职业吃货”等恶意行为。