罗森中国副总裁张晟：线下零售不必迷信互联网(14)_本文来自公众号：浪潮新消费（ID：lcxi

过快的发展还要保持一定的质量，只有一条路可以走，那就是标准化。但是中国各个地区的气候、文化、历史、居民收入和生活习惯差距太大，千篇一律的标准化一定死。所以便利店这个行业，必须是千人千面的，这就意味着不能走得过快。在这个前提下，你怎样把这个事情做好？

这是一件很注重节奏感的事情。线下零售就像一列中段着火的卡车，如果踩刹车，中段的火就会跑到驾驶室来；如果踩油门，后段又会着火，再开车用油时就会熄火。很多传统零售业死在“踩刹车” ，而很多“新零售”死在“踩油门” 。

所以线下零售这辆卡车一定要匀速前进，活得久一点。可能到某一个时间点，油箱火变小了，烧得也差不多了，一边去灭火，一边再重新去加油。

怎么样去找到这个节奏？最关键的还是对消费者的理解，零售的本质永远不变的是满足消费者的需求。

今天我们看到，消费领域的很多创业者有互联网背景，他们理解产品，但不一定理解一线消费者真切的需求。消费者不是都那么高大上，店员也不一定都是那么高大上的，消费一定是去满足各个层次的需求。

罗森中国副总裁张晟：线下零售不必迷信互联网(14)