罗森中国副总裁张晟:线下零售不必迷信互联网(11)

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第二 , 所有人都只考虑模式创新、技术创新 , 但缺少的是结合地气 。

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消费者到底要什么?那些人可能没有弄清楚 。 你说要去开一家无人零售店 , 那你有没有考虑过消费者是否需要这些冰冷的设备?还是他会更希望见到一个人?反过来也没有认真反思 , 日本、美国的自动售货机都已经存在十几年了 , 并没有把便利店打掉 。

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现在做技术的人 , 他们的思维是从“Product”出发 , 考虑怎么把一个产品做好;但其实做零售最重要的是从“Market”出发 , 你必须站在市场的角度去思考 , 如果市场检验不过关 , 你就是错了 。

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第三 , 大家没有算清楚 , 一家门店的销售额、利润是有上限的 。

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不了解传统零售的人 , 无限制、不计成本地开店的时候 , 他并不清楚线下门店的销售额是不可能无限增长的 , 这和互联网完全不同 。 线下零售不能套用互联网指数式的增长模型 。

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在电商平台上打一个广告 , 可能帮你把产品从上海卖到新疆 。 但是线下门店 , 它毕竟只能覆盖周围500米、1公里、2公里、5公里范围内的人群 , 辐射人群是有限的 。 在销售额和利润存在天花板的情况下 , 如果前期扩张时的租金贵了 , 这个门店后期自然而然就会倒闭 。

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