对话华为原全球招聘负责人：揭秘华为灰度管理( 四 )_华为成立32年

组织：从客户角度设置组织模式

虎嗅 Pro ：在书里你用比较大的篇幅写了IPD ，为什么华为在1998年的时候要学习IBM的IPD（集成产品开发）？

冉涛：从浅层来讲，它解决了研发工作如何开展的问题。一个产品研发，企业应该从市场角度入手还是从研发角度入手？最终答案是从客户需要入手，研发设计产品、财务设计模型、采购控制成本，再交给市场去销售。 IPD解决了一个研发取向问题。

深层次来讲，它拉开了华为管理变革的一个序幕。 90年代中，联想的柳传志和倪光南之争，就是典型的市场和研发的业务双雄之争，联想采用了一个东方式的解决办法，请你出去。华为当时也面临这种问题，市场和研发都很强，有冲突。在这种情况下，任总跑到美国看西方人是怎么解决这个问题的。

管理中最难的问题就是“到底听谁的？”听老板的，那万一老板错了呢？听市场的，那万一产品确实没有后劲呢？听研发的，那么产品卖不出去怎么办？所以最后谁也别听了，听客户的。

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