俞渝谈当当重新出发：打造一个文化+科技的豪门( 四 )_12月9日

2019年，我们看到很多企业都遭遇了困难。

记得2019年初，我在上海飞往北京的航班上。过去，这个航班经常满员，那天我看到座位空了很多。我又查了自己熟悉的酒店和航班价格，从中我发现经济确实在面临压力。

所以，我在当当网喊了一个口号：我们可以用长周期的思考，去采取逆向的行动。因此，当当在2019年是用数据和智能驱动发展的一年。

当当网长期积累了顾客的购买行为、阅读行为，因此天然就是一个大数据公司。扩大对数据的追求，也是当当未来可持续发展的保障。

11月9日，当当度过了自己20岁的生日。 20年前，当当是PC电商时代的老兵， 20年后，当当要做到“统计为先、数据导向、场景开花、碎片连接” 。

在经济面临下行压力时，当当更心疼顾客的钱包。尽管图书本来就很便宜，一个麦当劳巨无霸套餐就够买两本书了，但当当网依然要用技术手段帮助顾客找到更优的性价比。

比如余华的《活着》和太宰治的《人间失格》，这些经典的好书在当当网促销时只卖10元钱包邮；7册一套的《小熊和最好的爸爸》，当当网12年不给顾客涨价，顾客花两块五就能买到这样的正版好书。

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