调查:携号转网骂声多,超八成用户不知规则,运营商被动应对( 四 )

而有兴趣携号转网和没兴趣携号转网的用户基本持平 , 后者略高 , 达到了52.9% 。 资费高、信号差是驱动用户携号转网的主要推动力 , 而中移动成为用户最期望转入的运营商 , 占比达到了30% 。

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当然 , 上述小范围调查只能代表目前部分用户对于携号转网的态度 , 为了更清楚的了解用户的情况 , 鞭牛士针对携号转网一事进行了一次街头采访 。 从采访的结果来看 , 有意愿转网的用户寥寥无几 , 普遍的态度是手机号目前的使用场景越来越少没有折腾的必要 , 而且 , 各个运营商的资费在主观感受上并没有多少差别 。

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当然 , 也有希望转网的 , 但主要是联通用户 , 其主要驱动力在于联通信号太差 , 希望转入移动 , 因为听说移动的信号明显优于联通 。 这与上述调查的结果基本相同 , 而鞭牛士身边也有不少联通用户抱怨其信号越来越差 , 携号转网势在必行 。

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运营商不作为 , 用户诉诸工信部

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综合调查结果来看 , 三大运营商中中移动和中联通的用户占比大体持平 , 但明显可以感觉到联通用户的反感情绪 , 主要原因在于信号问题 。 如今 , 携号转网给了这些用户一个出口 , 但他们也只是听说过这项运营商的政策 , 至于其细则、规定可以说是一无所知 , 更不要说实操过程中需要注意的问题 。

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