数字化|为什么说供应链是京东的杀手锏?
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英国著名供应链专家马丁·克里斯多夫曾说过,21世纪的竞争不是企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
如今,“得供应链者得天下”这一观点似乎已经成为一种共识,也得到了越来越多人的认同。从传统企业到新兴的创业公司,从实体企业到互联网科技公司,供应链已经渗透到公司、行业乃至整个社会的方方面面。
当然,供应链并非一个新鲜的概念,它其实就像是社会从原始到现代的每一阶段的更迭与升级。现阶段的供应链已经开始数字化,或者说数智化更贴切一些,即数字化与智能化结合的阶段。
在供应链更迭升级的过程中,我们并非置身事外,有一点深切地体会就是在网购上,下单到收货的时间明显缩短,从十天半个月到现在的一两天,甚至缩短到小时分钟。这就是供应链发展带来的最明显的一个体现。
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举个例子,在今年的京东618期间,全国92%区县、84%乡镇的消费者均可享受到京东“当日达”或“次日达”的高时效体验;全国200多个城市的消费者更可体验到分钟达服务。其实,这背后都离不开京东多年在数智化供应链上的布局。
早在创立之初,京东致力于供应链的斗争之中,尤其是京东2007年自建物流,此后在供应链这条路上便一发不可收拾,在助力供应链升级的同时,也在不断提高整个行业的标准。
【 数字化|为什么说供应链是京东的杀手锏?】比如,早在2010年,京东就推出了“211限时达”服务:北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域,小件商品均可实现上午11:00前提交现货订单,当日送达;夜里11:00前提交现货订单,第二天上午送达。
如今,“211限时达”服务已经成为了物流行业的一个标配。不得不说,京东一直走在行业的前列,它对供应链、对整个行业的理解程度明显要更深一些。
而且,以目前的发展来看,供应链已经成为了京东在市场竞争中最有力的武器。2020年,京东重新定位,要做一家“以供应链为基础的技术与服务企业”,供应链在京东的地位又得到了进一步的提升。京东将全面构建五位一体的数智化社会供应链,用数智化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率。
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对京东自身来说,数智化的供应链进一步提升了京东的竞争力。在2021年二季度财报中,京东将库存周转天数进一步降至31天,履约费用率降至5.8%,再创历史最优水平。
“31天”这个数字代表着京东可以用31天的时间把全部仓库的货售完并换新。当然,对我们来说,31只是一个数字概念,需要一个参考。这里与全球零售业以运营效率著称的Costco比较,虽然Costco库存周转天数在30天左右,但是相较于京东管理着数百万个自营在库SKU,Costco的SKU仅有几千个。
这种世界级的水平是其他公司很难达到的,所以,数智化供应链在京东的地位越来越重要,也将成为京东未来在市场竞争中的杀手锏之一。
对用户来说,供应链本质上就是在正确的时间,把正确的商品,以正确的价格,放到正确的地点。京东深度分析“人、货、场”,将供应链能力发挥到极致,提升用户的消费体验。
目前,京东拥有超900万的自营商品,在商品种类上可以满足用户各方面的需求;在时效上,京东拥有211限时达、极速达、京准达、夜间配等各种时效服务;在覆盖范围上,京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县近100%覆盖,90%区县可以实现24小时达,自营配送服务覆盖了全国99%的人口。
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